Intrebari Frecvente

MAGAZINELE NOASTRE

Informatii generale

  • Baloanele umflate cu heliu nu se pot expedia prin curier;
  • Se recomanda a nu se umfla baloanele latex mai mici de 26cm cu heliu; nu garantam plutirea balonului;
  • Nu putem umfla alte baloane decat cele comercializate de Radar Group deoarece nu avem garantia produsului si nu ne asumam riscul spargerii balonului si a heliului consumat.

1. Cand se livreaza comanda plasata pe site ?

  • Termenul de livrare se calculeaza din momentul confirmarii ferme a comenzii de catre operatorul de vanzari prin telefon, maxim 1-2 zile lucratoare.
  • Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, termenul de livrare se calculeaza din momentul receptionarii platii integrale.

Pentru comenzi plasate de Luni pana Vineri intre 9:00-18:00. In perioada sarbatorilor legale si Black Friday termenul de livrare poate sa depaseasca 48h de la plasarea unei comenzi

2. De ce nu pot plasa o comanda telefonica ?

3. Cat pluteste un balon umflat cu heliu ?

  • Baloanele latex comercializate de Radar Group plutesc 1-5 zile, in functie de conditiile in care sunt tinute si de caracteristicile balonului ales de dumneavoastra (brand, dimensiune);
  • Baloanele folie (45cm, Figurina, Airwalker etc.) plutesc 2-4 saptamani in functie de conditiile in care sunt tinute.

Pentru mai multe detalii, puteti accesa pagina Reguli de umflare si folosire a baloanelor

4. Butelia cu heliu de unica folosinta

  • Puteti folosi aceasta butelie cu heliu pentru a umfla baloane latex sau folie;
  • Heliul nu este inflamabil sau toxic;
  • Butelie mica: (0.25 mc) se pot umfla 30 de baloane latex cu diametrul de 26 cm sau 16 baloane folie metalizata cu diametrul de 45 cm;
  • Butelie mare: (0.42 mc) se pot umfla 50 de baloane latex cu diametrul de 26 cm sau 30 baloane folie metalizata cu diametrul de 45 cm;
  • Cutia include instructiuni de folosire in limba romana.

UMFLAREA BALOANELOR CU AJUTORUL BUTELIEI CU HELIU

  • Insurubati valva (reductia) la robinetul buteliei;
  • Deschideti valva prin rotirea robinetului buteliei in sens invers acelor de ceasornic;
  • Introduceti gatul balonului pe valva din cauciuc negru a buteliei;
  • Tineti bine fixat gatul balonului pe valva de cauciuc;
  • Apasati valva in jos astfel incat sa o indoiti usor, fara sa o fortati, pentru a umfla balonul;
  • Dupa umflare indepartati balonul de pe valva;
  • Faceti un nod strans la gatul balonului si legati o panglica in jurul nodului pentru a evita dezumflarea balonului;
  • Pentru a pastra heliul ramas in butelie inchideti robinetul in sensul aceslor de ceasornic, desurubati valva (reductia) si puneti butelia inapoi in cutie;
  • Va recomandam sa umflati baloanele cu 1-2 ore inaintea inceperii evenimentului.

5. Pot cumpara baloane neumflate la bucata ?

  • Da, se pot cumpara baloane neumflate si la bucata, dar pretul difera

6. Tunurile cu confeti - utilizare

  • Sistem de tragere prin aer comprimat, se desface sigiliul de la baza tunului, se potriveste la un unghi de 45 de grade, apoi se rasuceste partea de jos a tunului. Instructiunile sunt inscrise si pe tunul de confeti